Wie arbeitet eigentlich ein so genannter Listbroker? Die Quadress GmbH (www.quadress.de) in Bochum ist Dienstleister in allen Bereichen des Direkt- und Adress-Marketings. Wir sprachen mit dem Geschäftsführer Daniel Simon über die Möglichkeiten moderner E-Mail-Kampagnen. Quadress ist Mitglied im Deutscher Direktmarketing Verband e. V. Die Firma bietet Unternehmen mit „Quad-Mail“ Unterstützung bei E-Mail-Kampagnen an. indem Sie ihnen Adressdaten ihrer Zielgruppe zur Verfügung stellen.
Ist das ein Angebot. das sich ausschließlich an größere Unternehmen richtet, oder könnten sich auch Inhaber kleiner Onlineshops an Sie wenden?
Daniel Simon Das Angebot von Quadress richtet sich an Unternehmen jeder Größe. Entscheidend für erfolgreiches E-Mail-Marketing ist, welche Inhalte beworben werden. E-Mail-Marketing eignet sich immer dann, wenn eine schnelle Botschaft, die einfach und leicht verständlich ist, an eine zuvor ausgewählte, jedoch breite Zielgruppe gerichtet werden soll. E-Mail ist ein Massenmedium und von daher perfekt geeignet für „Branding“ oder „einfache“ Werbung, zum Beispiel Sonderangebote.
In der Regel ist E-Mail-Marketing nicht geeignet, um lokale Angebote, zum Beispiel die Neueröffnung eines Hundesalons in Bochum, zu bewerben oder ein erklärungsbedürftiges Produkt wie beispielsweise Lebensversicherungen zu vertreiben. Hier bietet sich Dialogmarketing per Post oder Telefon an. Auch hierfür hält Quadress die passenden Adressen bereit.
Wenn es zu einer Kooperation kommt: Wie läuft eine solche Kampagne dann praktisch ab?
Daniel Simon Quadress vermittelt Ihre E-Mail-Kampagne an Listeigner, die die Einwilligung ihrer Newsletter-Empfänger per Double-Opt-in einholen und denen somit die eindeutige Zustimmung des Empfängers zum Erhalt von E-Mails aus bestimmten Interessensgebieten vorliegt. Stellen Sie sich als Beispiel vor, dass Sie Sportartikel über Ihren Webshop verkaufen möchten. Ihre Zielgruppe sind somit sportinteressierte Personen.
Verschiedene Sportportale im Internet, auf denen man als Konsument einen Newsletter bestellen kann, geben die Möglichkeit, eben diesen Newsletter mit Ihrer Werbebotschaft an den jeweiligen Empfängerkreis zu versenden. Der Absender der E-Mail ist somit das dem Konsumenten bekannte Webportal. Der Inhalt des Newsletters ist Ihre Werbebotschaft.
Rechtlich ist diese Vorgehensweise einwandfrei und erfolgversprechend noch dazu, da die Zielgruppe hohe Affinitäten aufweist. Ouadress kennt viele verschiedene Listeigner und kann somit stets die passende Zielgruppe für Ihr Produkt bei den entsprechenden Versendern rechtlich einwandfrei einbuchen und Ihre E-Mail-Kampagne somit erfolgreich begleiten, betreuen und vermitteln.
Wo bekommen Sie die Adressdaten eigentlich her?
Daniel Simon Quadress bietet keinen Kauf oder Miete von E-Mail-Adressen zur „Selbstverwendung“ an. Die rechtlich einwandfreie Alternative lautet E-Mail-Marketing über die jeweiligen „Eigner“ der E-Mail-Kontakte -im B2B- und B2C-Segment.
E-Mail-Kampagnen werden sicherlich prozentual mehr Erfolg bringen, wenn man sich nur an den eigenen Verteilerkreis richtet, oder?
Daniel Simon Die Responsequote hängt entscheidend von der Botschaft, der ausgewählten Zielgruppe und der inhaltlichen Gestaltung des Newsletters ab. Zu jeder E-Mail-Kampagne liefert Quadress fünf Tage lang täglich ein Reporting, in dem Öffnungsrate und Klickrate dokumentiert werden. Nach 14 Tagen erhält jeder Kunde ein Abschlussreporting zu der durchgeführten Kampagne.
Vielen Dank für das Gespräch.