Erfolgreiche AdWords-Kampagnen und Seitenoptimierungen versprechen viele. Doch wie findet man eine Agentur, die ihr Geld auch wert ist? Wir klären Sie auf, worauf Sie bei Ihrer Wahl achten sollten.
Machen Sie einmal den Test und googeln Sie den Begriff „Suchmaschinenmarketing“! Es ist kaum zu glauben, aber dieses alles andere als umgangssprachliche Suchwort wirft über 13 Millionen Treffer aus! Ganz so viele SEM- und SEO-Agenturen stecken natürlich nicht hinter den Links, aber dieses kleine Experiment zeigt dennoch, dass es alles andere als leicht ist, unter den ganzen Anbietern einen geeigneten Partner zu finden. Sich als AdWords-Experte bezeichnen kann schließlich erst einmal jeder, weshalb es auch weit verbreitet ist, seine Kampagnen in Eigenregie durchzuführen.
Doch macht das auch Sinn? Martin Röttgerding arbeitet als Head of SEM bei der SEO-/SEM-Agentur Bloofusion und ist bei dieser Frage natürlich befangen. Trotzdem gibt er zu: „Rein technisch spricht erst mal wenig dagegen, dass man AdWords-Kampagnen in Eigenregie betreibt. Das dazu notwendige Wissen ist frei verfügbar, es steht in unzähligen Blogs, Artikeln, Videos usw.“
Agentur einschalten lohnt sich
Also raten selbst die Agenturprofis dazu, dass Website-Betreiber ihre Kampagnen selbst in die Hand nehmen? Natürlich nicht, denn Martin Rötterding schränkt sofort ein: „Niemand, der eine Website betreibt, hat nebenbei auch noch die Zeit, sich in ein komplexes System wie AdWords einzuarbeiten, umfangreiche Kampagnen aufzubauen und diese dann noch laufend zu pflegen. Deshalb sehen wir in der Praxis oft unstrukturierte Kampagnen mit suboptimalen Einstellungen. Werbetreibende kostet das einerseits unnötig Geld, auf der anderen Seite bleiben Potenziale ungenutzt. Agenturen dagegen haben den Vorteil, dass man sich dort täglich mit AdWords auseinandersetzt. Aufbau und Verwaltung von Kampagnen geschehen dort nach klaren Regeln, unterstützt von Tools, die auch komplexe Kampagnen beherrschbar machen. Die Aussteuerung der Kampagnen geschieht dann auf Basis von Zielen, die mit dem Kunden ausgemacht werden. Der Vorteil für den Kunden ist, dass er neben der Zeitersparnis auch ein deutlich besseres Ergebnis erhält.“
Was sagen Google-Zertifikate aus?
Dass eine Partnerschaft mit einer SEM-Agentur viele Vorteile bringen kann, dürfte also einleuchten, doch es bleibt die alles entscheidende Frage, wie man einen Partner findet, der tatsächlich gute, nachhaltige Ergebnisse liefern kann. Ein erstes Indiz ist sicherlich die Webseite des Anbieters, denn erfahrene, erfolgreiche Agenturen werden sicherlich gerne auf zahlreiche Referenzen verweisen. Ein weiteres Kriterium ist eine Zertifizierung von Google, denn erfahrene AdWords-Experten können sich mit dem Titel „Google Partner“ schmücken. Sie finden das Logo auf der Seite der jeweiligen Anbieter. Hinterlegt ist grundsätzlich ein Link zum Google Certification Program, in dem die Daten sowie die nachgewiesenen Erfahrungen des Unternehmens beziehungsweise des AdWords-Experten noch einmal detailliert aufgeführt werden. Neben einigen Grundanforderungen besagt solch ein Eintrag, dass die Unternehmen oder Experten offizielle Google-Prüfungen bestanden haben.
Der BVDW hilft
Google selbst hilft Websellern also bei der Wahl eines professionellen AdWords-Partners. Zusätzlich helfen aber auch weitere Kriterien, einen guten Anbieter zu finden, wie Reza Malek, stellvertretender Vorsitzender der Fachgruppe Performance Marketing im Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW), erklärt: „Wir empfehlen, unbedingt darauf zu achten, ob eine potenzielle Agentur durch z. B. den BVDW und/oder Google zertifiziert ist und im Markt seriös auftritt. Googeln Sie einfach den Agenturnamen und schauen Sie sich dazu die Einträge ein. Zum Beispiel das SEA-Zertifikat des BVDW kann bei der Suche ein entscheidender und hilfreicher Faktor sein – hier muss jedes zertifizierte Unternehmen eine entsprechende Qualität und Professionalität nachweisen können, attestiert durch die Kunden. Sprechen Sie auch direkt mit Referenzkunden der potenziellen Agentur.
Sich selbst ein Bild machen
Es gibt zusammenfassend also einige wichtige Kriterien, nach denen Sie Ihren SEM-Partner auswählen können. Die Webseite informiert über bisherige Referenzkunden, eine Google-Suche spürt weitere Erfahrungen und Meinungen zum Anbieter auf und Zertifikate von Google und dem BVDW helfen, unter den vielen Anbietern den passenden zu finden. Ein Punkt, der mindestens genauso wichtig ist, wurde aber bislang noch nicht aufgeführt: Machen Sie sich selbst ein Bild von Ihrem SEM-Partner. Bei persönlichen Gesprächen lässt sich nicht nur erkennen, ob man auf einer Wellenlänge liegt, sondern auch, ob man sich bei Zielen, Wegen und dem finanziellen Rahmen einigen kann.
Deshalb macht es durchaus Sinn, auch die lokale Nähe zu einer SEM-Agentur mit in seine Entscheidungsfindung einzubeziehen. Eine praktische Übersicht namhafter SEM-Dienstleister finden Sie auf der Seite www.suchradar.de/anbieter. Hier können Sie die Anbieter nach Unternehmenssitz sortiert mit vielen Zusatzinformationen anzeigen lassen.