Mehr als 70 Prozent der Besucher eines E-Commerce-Angebots haben ein echtes Kaufinteresse. Dennoch startet nur ein geringer Teil von ihnen einen Bestellprozess, noch weniger kaufen tatsächlich beim ersten Besuch. Das Berliner Startup Remintrex ermöglicht es, Webseiten-Besucher und Kaufinteressierte schon vor der Registrierung anzusprechen und somit als Neukunden zu gewinnen.
Im Gegensatz zu willkürlich versendeten Newslettern und Massenmails, werden beim ReTargeting nur potenzielle Käufer kontaktiert, die durch ihr Surfverhalten, also zum Beispiel dem Besuch einer Website, dem Betrachten bestimmter Produkte oder dem Abbruch des Warenkorbs, bereits Interesse an den Services des Unternehmens signalisiert haben. „E-Mail-Kampagnen haben unübersehbare Vorteile. Sie werden aktiv im persönlichen Posteingang wahrgenommen, bieten ausreichenden Platz für erklärungsbedürftige Themen und erzielen hohe Click-Through-Rates. Jedoch sind typische Massenmails nur für einen Bruchteil der Empfänger relevant und orientierten sich selten am individuellen Kaufentscheidungsprozess“, so Florian Werner, Geschäftsführer von Remintrex.
Zusammen mit CTO Rafael Razim möchte er dies nun ändern. Im Vordergrund des E-Mail ReTargeting stehen die individuelle Entscheidungsphase des potentiellen Kunden und eine gezielt darauf ausgerichtete Ansprache. Inhalt und Zeitpunkt der ReTargeting E-Mails können sich punktuell nach individuellen Triggern richten und dann automatisch gesendet werden.
Wo kommen die E-Mail-Adressen her?
Remintrex kooperiert mit Opt-In-Partnern, wie Marktplätzen, Publishern, Gewinnspiel- oder Freemailanbietern. Im Zuge der meist kostenlosen Registrierung stimmt der Nutzer den ReTargeting einschließenden Werbebestimmungen zu und verifiziert seine E-Mail-Adresse im Double-Opt-In-Verfahren. Advertiser sind in Deutschland zudem verpflichtet, ihre Datenschutzerklärung um eine Klausel zu erweitern, die darauf hinweist, dass ein ReTargeting-Dienst verwendet wird. Jeder Empfänger hat die Möglichkeit, sich durch Opt-Out per Mausklick vom ReTargeting-Service abzumelden.
Was kostet der Service?
Das Setup und die Gestaltung der E-Mail ReTargeting-Kampagnen von Remintrex sind komplett kostenlos. Als Abrechnungsmodell wird standardmäßig ein CPM-Gebotsverfahren angeboten. Auf Anfrage kann man aber auch zwischen verschiedenen Performance-Alternativen wählen. Für Betreiber eines Partnerprogramms gibt es den E-Mail ReTargeting-Service von Remintrex seit Kurzem auch beim Affiliate-Netzwerk Zanox. Hier ist Remintrex als Publisher mit einer Zanox-App für Advertiser aktiv.